TINY TICKET 예매 시스템 설정 가이드
이벤트를 준비하고 계신가요? 그렇다면, 간단한 예매 시스템이 필요하시지 않나요? 아래의 내용을 참고하여 당신의 이벤트에
딱 맞는 예매 시스템을 만들어보세요.
내용이 살짝 많지만 단계별로 진행하다 보면 쉽게 하실 수 있을거에요.
절차는 다음과 같습니다.
먼저 1) 이벤트 관리자(공연장, 극장, 공연팀, 공연기획자 등)에 대한 정보를 만들고, 2) 이벤트(영화, 콘서트, 강연 등)에 대한 정보를 만든 후, 3) 시간표(날짜, 장소, 가격 등)에 대한 정보를 만들고, 4) 인터넷 예매 오픈 설정하기, 마지막으로 5) 예매 홍보하기 로 진행됩니다.
1. 이벤트 매니져 만들기
먼저 이 이벤트를 주최하는 '나'에 대한 정보를 넣어보도록 하겠습니다. 메인 홈페이지에서 "지금 이벤트 시작" 버튼을 누르면 "내 이벤트 관리자" 페이지로 연결됩니다.
위의 "내 이벤트 관리자" 페이지에서 "새 이벤트 관리자 만들기" 버튼을 누릅니다.
그러면 위와 같은 팝업창이 나오는 데요, 여기에서 먼저 (1)이벤트 관리자의 이름, (2)이벤트 관리자의 연락처를 입력해줍니다. 다음으로 (3) 이벤트 관리자를 대표하는 이미지, (4) 이벤트 관리자의 로고 이미지를 설정해줘야 하는데요, 먼저 이벤트 관리자 이미지 아래의 입력 버튼을 누르면 아래과 같이 새로운 팝업창이 나오고 "업로드" 버튼 을 눌러서 이미지 파일을 업로드 하면 다음과 같은 화면이 됩니다.
이 때, 미리보기 위쪽의 이미지의 정 중앙에 빨간점이 보이실 텐데요, 이 점은 이미지의 중앙점을 나타냅니다. 그리고 이미지 위에서 마우스 클릭을 하면 해당 중앙점을 원하는 위치로 옮길 수 있습니다.
이 중앙점을 기준으로 이미지가 화면의 크기와 맞지 않아 짤려야하는 상황에서 어디를 기준으로 자르게 할지를 정해줄 수 있습니다. 이미지 위에 마우스를 올리고 이동하면 PC와 모바일의 미리보기 화면에서 어떻게 보일지가 실시간으로 보이니 보시면서 중앙점을 정해줄 수 있습니다.
이렇게 중앙점을 다 정하고 나면, 팝업 창 아래의 "저장" 버튼을 눌러 이미지를 저장하면 됩니다. 그 후 같은 방식으로 이벤트 관리자 로그 이미지 아래의 입력 버튼을 눌러 로고 이미지도 설정해줍니다.
로고 이미지의 경우 중앙점을 설정하는 부분 없이 티켓 이미지에서 어떻게 보일지에 대한 미리보기만 아래에 노출됩니다. 로고 이미지는 배경이 없는 이미지를 사용하시면 티켓에서 좀 더 자연스럽게 보입니다. 설정한 후에는 마찬가지로 팝업 창 아래의 "저장" 버튼을 눌러 로고 이미지를 저장해줍니다.
다음으로 (5) 이벤트 관리자 소개를 입력하게 됩니다. 이벤트 관리자 소개의 경우, 입력란 위의 도구들을 통하여 내용을 꾸미거나 중간에 이미지를 넣을 수도 있습니다.
마지막으로 사업자이신 경우, (6) 세금 계산서 발급에 필요한 추가 정보를 입력해줄 수 있습니다. 사업자 정보 입력 아래에 있는 아코디언 버튼을 눌러 펼치고, 사업자 주소, 사업자 등록번호, 사업자명, 대표자명, 세금계산서 수신 이메일 등을 설정해주세요.
이렇게 정보를 다 입력했다면, 마지막으로 팝업 창 하단의 "저장" 버튼을 눌러 이벤트 관리자를 생성합니다. 그럼 아래와 같은 화면처럼 생성한 관리자가 보이게 됩니다. 이것으로 이벤트 관리자 생성이 끝났습니다!
2. 이벤트 만들기
자, 이번엔 이벤트 정보를 넣어 만들어 보겠습니다. 아까의 화면에서 만든 관리자를 마우스로 클릭하면 페이지가 아래처럼 이동됩니다.
이벤트를 만들기 위해서는 이벤트 만들기 버튼을 누릅니다.
그럼 위와 같은 팝업 창이 보이는데요, (1)이벤트의 이름 을 먼저 적어 넣습니다. 그 다음으로 (2)프로그램이 있는데요, 여기서는 일단 건너띄고 나중에 프로그램을 설명하면서 자세히 안내해드릴게요. 일단 '프로그램 없음' 상태로 그대로 둡니다. 그 다음이 (3) 이벤트 관람시간을 넣어주고, (4) 이벤트 포스터를 넣습니다. 이미지를 넣는 과정은 앞서 했던 이벤트 관리자의 이미지를 넣는 과정과 동일합니다. (5) 이벤트 소개도 마찬가지로 이벤트 관리자 소개를 넣는 것과 동일한 방식으로 넣어주시고, 마지막으로 관람등급을 선택하여 넣어주시면 됩니다.
마지막으로 하단의 저장 버튼을 눌러주시면 끝! 정말 간단하죠?
저장이 잘되면, 내 이벤트 목록에서 방금 입력한 이벤트 정보가 위 처럼 잘 보이실 거에요!
3. 시간표 추가
드디어 예매 시스템의 마지막 단계! 시간표 추가 단계입니다. 가장 핵심적인 단계라 조금은 복잡하지만, 한단계씩 하다보면 어느새 끝나 있을거에요!
방금 입력한 이벤트 하단쪽에 있는 시간표 옆의 추가 버튼을 클릭하면 다음과 같이 이벤트 편성하기 팝업창이 보입니다.
입력할 것이 쭉 보이네요. 이것들을 채워주면 모든 것이 끝납니다. 하나씩 해볼까요?
먼저, (1) 이벤트 이름이 나오는데, 전 단계에서 입력한 이름이 미리 입력되어있습니다. 같은 공연이라도 매회 공연마다 다른 점이 있어 이름이 혹시 달라야하는 경우가 있다면, 이 단계에서 내용을 넣어주면 됩니다. 만일 그런 점이 없다면 그냥 넘어가시면 됩니다.
두번째로 (2) 이벤트 날짜와 시간을 넣습니다. 원하는 날짜와 원하는 시간으로 변경해주시면 됩니다.
세번째로 (3) 관람시간이네요. 역시 전 단계에서 입력한 시간이 미리 나옵니다. 이름처럼 특이한 경우라 시간이 다른 경우가 아니라면 그냥 넘어가면 됩니다.
네번째로 (4) 이벤트 장소 정보입니다. 이 단계는 아주 중요한 단계인데요, 주소뿐만 아니라 좌석배치나 좌석의 가격 등도 이 단계에서 입력하게 됩니다. 그래서 살짝 복잡하니 최대한 간단하게 알아보겠습니다. 먼저 우측의 설정하기 버튼을 누릅니다.
그럼 위와 같은 팝업창이 뜨는데요, 여기서 새 장소 정보 추가하기 버튼을 눌러줍니다.
그럼 주소나 장소명을 입력할 수 있는 팝업창이 나오는데, 여기에 공연장의 이름을 넣고 엔터키를 누르면 검색된 결과를 아래서 보실 수 있습니다. 다음 지도에 등록된 장소가 검색이 되는데요, 만일 없다면, 검색시에 장소명이 아닌 주소로 검색하시면 됩니다. 검색된 장소의 주소가 내가 공연하고자 하는 곳의 주소와 맞는지 확인하시고 우측의 선택버튼을 눌러주세요. 장소가 등록되지 않아 검색되지 않는 경우, 주소를 선택하시면 됩니다.
검색된 주소 및 장소를 선택하면 선택된 곳의 주소가 확인되고, TINY TICKET의 다른 이벤트 관리자가 해당 주소에서 이전에 공연을 한 적인 있다면, 아래 쪽에 그 때의 정보가 나오게 됩니다. 지금은 이 주소에 새 장소 정보를 추가해보도록 하겠습니다. "새 장소 정보 추가" 버튼을 누릅니다.
여기서 장소에 대한 정보를 넣어주면 되는데요, 1) 이름에는 장소의 이름을 넣어주면 되는데요, 2) 관객용 이름 이 따로 있어서, 1)의 이름은 내가 해당 장소의 특징을 기억하기 위한 닉네임을 적어준다고 생각하시면 됩니다. 공식명칭은 2)에서 사용하시면 됩니다.
3) 티켓 그룹은 티켓의 가격별 그룹(좌석 등급)이라고 보시면 됩니다. 맨 앞 두 줄은 잘보이니까 12000원으로 하고 나머지 좌석은 10000원으로 하겠다 싶으면 티켓 그룹을 두개를 만들어주시면 됩니다. 만일 모두 동일가격이라면 티켓그룹을 하나만 만들어주시면 됩니다. 추가하기 위해서는 "티켓그룹 추가" 버튼을 누릅니다.
티켓 그룹 이름에 티켓 등급에 따른 이름을 적어주시고, 전체 동일가라면 "일반석"으로 사용하시면 될 거 같습니다. 다른 이름도 좋습니다. 그리고 우측에 티켓의 가격을 적어주시면 됩니다. 이 가격은 좌석의 정가(할인되지 않은 가격)로 생각하시면 되고, 추가로 청소년 할인이나 기타 할인을 적용하는 가격은 따로 할인정책에서 정하게 됩니다.
마지막으로 좌석배치만 남아있는데요, 좌석 배치의 형태는 2가지 입니다. 1)좌석배치도가 있는 경우와 2)없는 경우입니다. 좌석배치도가 있는 경우에는 관객이 좌석을 선택하여 특정 위치의 좌석을 예매하는 방식이 되고, 배치도가 없는 경우라면 정해진 좌석없이 예매가 이루어집니다. 기본 방식은 배치도 없이 예매하는 방식입니다.
이 경우 몇장의 티켓을 팔지만 우측의 입력란에 숫자로 입력하거나 +,- 버튼을 통해서 장수를 입력해주면 됩니다.
배치도를 업로드한 경우 위처럼 화면이 나오게 되는데요, 여기서 좌석을 배치하는 방식은 글로 설명하기는 어려워 다음 동영상을 통해서 간단하게 배워보시면 쉽게 입력하실 수 있으실 거에요.
좌석 배치도를 다 입력하여 저장까지 하고 나면, 방금 만든 좌석이 리스트의 맨 아래쪽에 보이게 될 거에요.
내용을 확인하시고, "이대로 사용" 버튼을 눌러 해당 장소 정보를 선택하면 됩니다.
이제 거의 다 설정이 완료되었습니다. 나머지는 추가적인 정보 설정으로 보시면 되는데요, (4) 환불 정책이 그 다음입니다. 보시면 기본적으로 이벤트 시작전 20분까지는 100% 환불, 20분보다 적게 남은 경우 0원 환불이 되게 됩니다. "영화관람 표준약관"에서 보통 20분을 기준으로 온라인 예매 환불 가능을 결정하고 있어서 이를 기본으로 넣어주고 있습니다. 입장 후에 좌석에서 온라인 예매 취소를 해버리는 것을 막으려면 강화된 입장확인을 하시거나 이러한 방식으로 환불을 막는 것이 꼭 필요합니다. 특별히 환불에 대해서 변경하지 않으시려면 그대로 두시면 되고, 변경하고 싶으시면 변경하기 버튼을 누르면 됩니다.
환불 정책의 설정 순서는 이렇습니다.
1) 환불 정책이 변경되는 기준을 추가하기: 이벤트 시작 x일전, 이벤트 시작 x시간전 추가 활용
2) 추가한 기준 시간을 세부 조정하기: 시작시간 열에 있는 기준 오른쪽의 "변경" 버튼 눌러 설정
3) 해당 시간대의 환불 수수료 설정하기: 환불정책 열에 있는 수정 버튼 눌러 설정
환불 수수료의 기준은 티켓 가격의 일정 비율로 정할 수도 있고, 고정된 가격으로 정할 수도 있습니다. 자유롭게
설정해보세요.
그 다음이 (5) 할인 정책 입니다. 할인 정책은 청소년 할인, 특정 회원 할인, 쿠폰 할인 등 다양한 옵션이 있는데요, 해당 기능들을 사용하기 위해서는 극장용 프로그램과 같은 심화 응용프로그램을 사용해야합니다. 필요하시다면 좌측 하단의 문의버튼을 눌러 문의를 보내주세요! 지금은 이 단계는 넘어가겠습니다.
다음이 (6) 할인 정책 입니다. 할인 정책은 청소년 할인, 특정 회원 할인, 쿠폰 할인 등 다양한 옵션이 있는데요, 해당 기능들을 사용하기 위해서는 극장용 프로그램과 같은 심화 응용프로그램을 사용해야합니다. 필요하시다면 좌측 하단의 문의버튼을 눌러 문의를 보내주세요! 지금은 이 단계는 넘어가겠습니다.
다음이 (6) 이벤트 메세지 설정 인데요, 이 메세지는 모바일 티켓을 발송하는 카카오톡 메세지와 모바일 티켓 화면에서 노출되어, 예매를 한 관객들에게 공연에 대한 공지를 하고 싶으실 때 사용하실 수 있습니다.
위에서 보이는 노란색 영역에 표시가 되는데요, 설정하기 위해서는 "변경하기" 버튼을 눌러 나오는 팝업창에서 "메세지 추가" 버튼을 누르고 메세지를 추가한 다음, 팝업 창 하단의 "저장" 버튼을 눌러주면 됩니다.
드디어 마지막 (7) 추가 정보 인데요, 만일 공연 혹은 영화가 "영어 자막"을 포함하고 있다면 이를 알리기 위한 부분입니다. 극장에서 자주 사용할만한 추가 정보를 앞으로 추가하여 보여줄 예정인 영역이라 극장이 아니신 경우 비워두시면 됩니다.
이제 모두 입력이 끝났으니 마지막으로 하단의 "저장" 버튼을 눌러 저장하여 이벤트 생성을 마칩니다. 마치면 시간표에 다음과 같이 이벤트가 편성된 것을 보실 수 있습니다.
여기서 잠깐!!!
만일 준비하시고 계신 이벤트가 문화비 소득공제 대상이라면, 저희에게 알려주세요. 장소와 시간이 명시된 공연티켓이라면 문화비 소득공제 대상이 됩니다. 이 경우 홈페이지 하단 문의하기 버튼 을 통해 저희에게 꼭 알려주셔야 문화비 소득공제 적용이 가능 하니 꼭 참고해주세요. 예매 오픈전에 문화비소득공제 대상으로 지정이 되어야 예매하시는 분들이 문화비 소득공제를 받으실 수 있습니다.
4. 인터넷 예매 오픈하기
이제 실제 관객들이 예매할 수 있도록 예매를 오픈하는 단계만 남았습니다. 입력된 시간표를 마우스 왼쪽 클릭하면 아코디언이 펴지면서 입력한 정보들이 나옵니다.
그 중에서 "온라인 예매 오픈" 행에 있는 "수정" 버튼을 눌러줍니다.
그러면 이벤트 오픈 수정하기 팝업 창이 뜨고, 기본적으로는 인터넷 예매 열기가 OFF로 설정되어 있을 겁니다. 이를 ON으로 설정하면 위와 같은 화면이 나옵니다. 이 상태로 저장을 하면, 바로 인터넷 예매가 가능한 상태가 됩니다.
그런데 만약, 지금 바로 열고 싶지 않고 이벤트 시작한 1주일 전쯤부터 예매가 시작되기를 원하신다면, 아래있는 "이벤트 시작 x일전"에 원하는 날짜를 넣고 "추가" 버튼을 누릅니다.
그러면 위와 같이 변경되어, 환불 정책을 설정할 때와 동일하게 내용을 관리해줄 수 있습니다. 이 때, 최대 구매수를 변경하면 계정 하나당 몇장까지 구매가 가능한지도 설정할 수 있습니다. 다 설정하였다면, 하단 우측의 "저장" 버튼을 눌러 오픈 설정을 마무리합니다.
잘 저장되었다면, 현재 이벤트 예매가 오픈되어있는지, 오픈은 언제 되는지에 대한 내용을 확인하실 수 있습니다. 모든 입력이 끝났네요! 수고하셨어요!
5. 홍보하기
이벤트 예매가 만들어졌다면, 총 4개의 웹페이지가 여러분의 이벤트를 위해서 생성됩니다.
- 이벤트 관리자 페이지 : 이벤트 관리자가 주최하는 모든 이벤트의 시간표를 확인할 수 있는 페이지
(예시) 서울아트시네마의 모든 영화 시간표, 롤링홀의 모든 콘서트 시간표, 밴드 새소년의 모든 콘서트 시간표 - 서울아트시네마 극장 페이지 - 이벤트 페이지 : 특정 이벤트의 시간표 및 정보를 확인할 수 있는 페이지
(예시) 서울아트시네마에서 상영중인 영화 '아바타'의 시간표, 롤링홀에서 공연할 '크라잉넛'의 공연 시간표, 밴드 '새소년'의 2023 전국투어 콘서트의 시간표 - TEST 극장에서 상영하는 영화 '에브리씽 에브리웨어 올 앳 원스'의 모든 스케쥴 - 이벤트 예매 페이지 : 특정 이벤트의 좌석 예매를 진행하는 페이지
(예시) 서울아트시네마에서 4월 26일 15시에 상영하는 영화 '아바타'의 예매페이지, 롤링홀에서 3월 25일 19시 진행되는 '크라잉넛' 콘서트 예매 페이지, 밴드 '새소년'의 2023 전국투어 중 5월 15일 19시 진행되는 대전콘서트의 예매 페이지 - TEST 극장에서 4월 4일 17시에 상영하는 '에브리씽 에브리웨어 올 앳 원스'의 예매페이지 - 프로그램 페이지 : 영화제 등 여러 이벤트를 묶은 시간표를 확인할 수 있는 페이지. 이 경우는
(예시) 서울아트시네마의 포르투갈 영화제 페이지, 롤링홀의 '15주년 기념 릴레이 공연' 페이지 - TEST 극장에서 진행중인 내 이웃 영화제 페이지
위 URL들을 각각 어디서 찾을 수 있는지 알아보겠습니다.
이벤트 관리자 페이지
내 이벤트 페이지의 "이벤트 관리자 페이지로 이동" 버튼을 눌러 확인
이벤트 페이지
내 이벤트 목록 중 해당 이벤트의 URL 행에서 확인
이벤트 예매 페이지
내 이벤트 목록 중 해당 이벤트의 시간표에서 특정 시간 선택하여 아코디언을 열은 후 URL 행에서 확인
프로그램 페이지
내 이벤트 페이지의 프로그램 탭에서 해당 프로그램을 선택한 후에 "프로그램 페이지로 이동" 버튼을 눌러 확인
마치며
이제 모든 설명이 끝났습니다! 예!!
그 외에도 예매율 확인이나, 이벤트 시간표의 통계 탭에서 예매자 리스트를 확인하거나 정산 리포트를 확인하는 등 설명하지 않은 다양한 기능들이 더 있으니 한번씩 확인해보시면서 TINY TICKET을 즐겁게 사용해주시길 바랍니다. 궁금하신 부분은 언제라도 홈페이지 하단 왼쪽의 문의하기(Chat!) 버튼 을 통해 문의주세요!