TINY TICKET 예매 시스템 설정 가이드
이벤트를 준비하고 계신가요? 그렇다면, 간단한 예매 시스템이 필요하시지 않나요? 아래의 내용을 참고하여 당신의 이벤트에 딱 맞는 예매 시스템을 만들어보세요.
내용이 살짝 많지만 단계별로 진행하다 보면 쉽게 하실 수 있을거에요.
절차는 다음과 같습니다.
먼저 1) 단체(공연장, 극장, 공연팀, 공연기획자 등)에 대한 정보를 만들고, 2) 이벤트(영화, 콘서트, 강연 등)에 대한 정보를 만든 후, 3) 시간표(날짜, 장소, 가격 등)에 대한 정보를 만들고, 4) 인터넷 예매 오픈 설정하기, 마지막으로 5) 예매 홍보하기 로 진행됩니다.
1. 단체 만들기
먼저 이 이벤트를 주최하는 '단체'에 대한 정보를 넣어보도록 하겠습니다. 메인 홈페이지에서 "지금 예매 시작하기" 버튼을 누르면 "단체 리스트" 페이지로 연결됩니다.
위의 "단체 리스트" 페이지에서 "단체 추가" 버튼을 누릅니다.
그러면 위와 같은 팝업창이 나오는 데요, 여기에서 먼저 (1)단체의 이름, (2)단체 연락처를 입력해줍니다. 그 다음 (3) 단체를 대표하는 이미지를 업로드 해주고 (4) 단체 소개를 입력하게 됩니다. 단체 소개의 경우, 입력란 위의 도구들을 통하여 내용을 꾸미거나 중간에 이미지를 넣을 수도 있습니다.
마지막으로 사업자이신 경우, (5) 세금 계산서 발급에 필요한 추가 정보를 입력해줄 수 있습니다. 사업자 정보 입력 아래에 있는 아코디언 버튼을 눌러 펼치고, 사업자 주소, 사업자 등록번호, 사업자명, 대표자명, 세금계산서 수신 이메일 등을 설정해주세요.
이렇게 정보를 다 입력했다면, 마지막으로 팝업 창 하단의 "저장" 버튼을 눌러 단체를 생성합니다. 그럼 아래와 같은 화면처럼 생성한 단체가 보이게 됩니다. 이것으로 단체 생성이 끝났습니다!
2. 이벤트 정보 추가
자, 이번엔 이벤트 정보를 넣어 만들어 보겠습니다. 아까의 화면에서 만든 관리자를 마우스로 클릭하면 페이지가 아래처럼 이동됩니다.
이벤트를 만들기 위해서는 먼저 "Event" 탭으로 이동하여, 새 이벤트 정보 추가하기 버튼을 누릅니다.
그럼 위와 같은 팝업 창이 보이는데요, (1)이벤트의 이름 을 먼저 적어 넣습니다. 그 다음으로 (2)프로그램이 있는데요, 여기서는 일단 건너띄고 나중에 프로그램을 설명하면서 자세히 안내해드릴게요. 일단 프로그램을 '없음' 상태로 그대로 둡니다. 그 다음이 (3) 관람시간을 넣어주고, (4) 관람등급을 넣습니다. (5) 포스터 이미지를 업로드한 후, 마지막으로 (6) 이벤트 소개를 넣어주시고 마지막으로 하단의 저장 버튼을 눌러주시면 끝! 정말 간단하죠?
저장이 잘되면, 내 이벤트 목록에서 방금 입력한 이벤트 정보가 위 처럼 잘 보이실 거에요!
3. 시간표 편성
드디어 예매 시스템의 마지막 단계! 시간표 편성 단계입니다. 가장 핵심적인 단계라 조금은 복잡하지만, 한 단계씩 하다보면 어느새 끝나 있을거에요!
방금 입력한 이벤트 하단쪽에 있는 편성 시간표 아래의 변경하기 버튼을 클릭하면 다음과 같이 "이벤트 편성표" 팝업창이 보입니다.
먼저 시간표를 입력할 날짜를 설정합니다. 보통 이벤트가 하루에 한번 진행하는 이벤트도 있고, 여러 날에 걸쳐서 여러 회 진행하는 이벤트도 있으니 그에 맞춰서 시작 날짜, 종료 날짜를 정해주면 됩니다.
날짜를 입력했더니 시간표가 변경되었네요. 이제 이 시간표 위에 이벤트를 편성해보겠습니다. 표의 위쪽에 보면 04-27까지 숫자가 적혀있는데요, 이 숫자는 시간을 나타냅니다. 그래서 왼쪽의 날짜와 위쪽의 시간을 조합하면 특정 날짜 및 시간의 칸을 찾으실 수 있을 거에요. 그럼 10/16 15시 칸을 찾아서 클릭해보겠습니다.
칸을 클릭하니 위와 같은 팝업이 떴습니다. 여기서는 분단위 시간을 설정할 수 있습니다. 혹시 날짜나 시간을 잘못 눌렀다면 날짜 및 시간도 수정이 가능합니다. 여기서 세부시간을 확정하고 아래 저장 버튼을 누릅니다.
그랬더니 시간표 위에 우리가 만든 이벤트가 우리가 정한 시간에 놓여졌습니다. 이렇게 시간표 위에 이벤트를 하나씩 놓기만 하면 예매 서비스를 사용하실 수 있게 됩니다. 참 쉽죠?
이제 시간을 정했으니 나머지 정보를 입력해서 이벤트 설정을 마무리 해보겠습니다. 시간표 위에 놓여진 이벤트 이미지 버튼을 클릭해보겠습니다.
이벤트 편성 상세 팝업이 떴습니다. 여기서 나머지 세부 정보들을 입력해보겠습니다.
시간은 이미 설정했으니 두고, 가장 먼저 설정해야하는 것은 (1) 장소입니다. 장소의 오른쪽에 있는 "수정" 버튼을 눌러보겠습니다.
그럼 위와 같은 팝업창이 뜨는데요, 여기서 새 장소 정보 추가하기 버튼을 눌러줍니다.
그럼 주소나 장소명을 입력할 수 있는 팝업창이 나오는데, 여기에 공연장의 이름을 넣고 엔터키를 누르면 검색된 결과를 아래서 보실 수 있습니다. 다음 지도에 등록된 장소가 검색이 되는데요, 만일 없다면, 검색시에 장소명이 아닌 주소로 검색하시면 됩니다. 검색된 장소의 주소가 내가 공연하고자 하는 곳의 주소와 맞는지 확인하시고 우측의 선택버튼을 눌러주세요. 장소가 등록되지 않아 검색되지 않는 경우, 주소를 선택하시면 됩니다.
검색된 주소 및 장소를 선택하면 선택된 곳의 주소가 확인됩니다. 만일 이 곳에서 이미 다른 단체가 TINY TICKET에서 이벤트를 연 적이 있다면, "다른 사람이 만든 장소 보기"를 눌러 그 때의 정보를 가져올 수 있습니다. 지금은 "이 주소로 새 장소 추가" 버튼을 누릅니다.
여기서 장소에 대한 정보를 넣어주면 되는데요, 1) 이름에는 장소의 이름을 넣어주면 되는데요, 2) 관객용 이름이 따로 있어서, 1)의 이름은 내가 해당 장소의 특징을 기억하기 위한 닉네임을 적어준다고 생각하시면 됩니다. 공식명칭은 2)에서 사용하시면 됩니다.
3) 티켓 그룹은 티켓의 가격별 그룹(좌석 등급)이라고 보시면 됩니다. 맨 앞 두 줄은 잘보이니까 12000원으로 하고 나머지 좌석은 10000원으로 하겠다 싶으면 티켓 그룹을 두개를 만들어주시면 됩니다. 만일 모두 동일가격이라면 티켓그룹을 하나만 만들어주시면 됩니다. 추가하기 위해서는 "티켓그룹 추가" 버튼을 누릅니다.
티켓 그룹 이름에 티켓 등급에 따른 이름을 적어주시고, 전체 동일가라면 "일반석"으로 사용하시면 될 거 같습니다. 다른 이름도 좋습니다. 그리고 우측에 티켓의 가격을 적어주시면 됩니다. 이 가격은 좌석의 정가(할인되지 않은 가격)로 생각하시면 되고, 추가로 청소년 할인이나 기타 할인을 적용하는 가격은 따로 할인정책에서 정하게 됩니다.
이제 마지막으로 4) 좌석배치만 남아있는데요, 좌석 배치의 형태는 2가지 입니다. 1) 좌석도를 사용하는 경우와 2) 사용하지 않는 경우입니다. 좌석도가 있는 경우에는 관객이 좌석을 선택하여 특정 위치의 좌석을 예매하는 방식이 되고, 없는 경우라면 정해진 좌석없이 예매가 이루어집니다. 기본 방식은 좌석도 없이 예매하는 방식입니다. 이 경우 몇 장의 티켓을 팔지만 우측의 입력란에 숫자로 좌석수만 입력해주면 끝입니다.
두 번째 방식인 좌석도를 사용하려면 좌석을 입력해야해서 앞선 방법보다는 조금 더 복잡합니다. 먼저 좌석을 놓을 영역을 마우스 드래그 하여 지정합니다.
위와 같이 파란선으로 그려진 영역이 선택된 영역입니다. 이렇게 선택하신 후에 원하는 티켓그룹의 번호를 입력하시면 좌석이 놓여집니다. 즉, 아까 만든 일반석 티켓 그룹의 번호가 1이니까 키보드 1을 누르면 아래와 같이 일반석 좌석이 놓여집니다.
티켓 그룹을 추가하는 경우, 그에 맞춰서 2, 3을 누르면 해당 좌석이 놓여지게 됩니다. 이렇게 원하는 위치에 좌석을 놓은 후, 좌석의 이름만 설정해주면 좌석 배치가 완료됩니다.
좌석 이름은 좌석 하나를 선택하신 후, 마우스 우클릭을 하시면 나오는 팝업 메뉴에서 "좌석 이름 설정"을 활용하시면 됩니다.
근데 하나씩 설정하기엔 좌석이 너무 많다구요? 걱정마세요! 그런 경우, 행번호, 열번호 설정을 사용하면 편리하게 좌석 이름을 설정할 수 있어요. 먼저 아까와 같이 영역을 드래그해서 여러 좌석을 선택합니다.
그리고 마찬가지로 영역 내에서 마우스 우클릭을 하면 나오는 팝업 메뉴에 "행번호, 열번호 설정"이 있습니다. 먼저, 행번호의 경우 가나다라 혹은 ABCD 를 선택하시어 지정하실 수 있습니다.
위는 가나다라를 선택하여 행번호를 지정한 경우 화면입니다. 행의 순서에 따라서 가부터 사까지 좌석의 이름이 지정되었네요. 이후 열번호를 1부터 지정해주면 다음과 같이 입력이 됩니다.
이 기능을 활용하시면 여러 좌석을 이름을 빠르게 정하실 수 있을 거에요. 그 외에도 다양한 기능이 있는데요, 좌석 배치도 경계의 회색 부분을 우클릭하시면 원하는 방향으로 좌석도를 확장하실 수 있어요.
또 선택된 좌석을 ctrl + c, ctrl + v 를 통해 복사하거나 ctrl + x, ctrl + v로 옮기실 수 있으니 좌석 배치하시면서 한번 사용해보세요!
장소 정보를 다 입력했다면 아래 저장버튼을 누릅니다. 그러면 방금 만든 장소를 사용할지 물어보게 되는데요, 여기서 예를 눌러 사용하도록 합니다.
그러면 위와 같이 원래 비어있던 장소 부분에 방금 만든 장소가 설정된 것을 확인할 수 있습니다.
일단 장소 정보가 설정되었다면, 이제 우리는 이벤트를 저장할 최소한의 준비를 마친 것입니다! 하단의 닫기 버튼을 눌러 이벤트 편성 상세 팝업을 닫습니다.
이제 완성된 이벤트 편성표가 보이네요. 이대로 편성표를 하단의 "저장" 버튼을 눌러 저장합니다.
저장이 잘 되었다면, 하단 편성 시간표에 위 화면처럼 우리가 만든 이벤트가 짜잔하고 보일거에요! 지금까지 작업을 통해서 우리는 이벤트 정보를 입력하고 해당 정보의 이벤트를 원하는 시간에 편성하게 되었습니다. 다만 아직 예매가 가능해진 것은 아니에요. 지금부터 실제 관객들이 예매할 수 있도록 설정하는 작업을 해보겠습니다.
근데 예매를 오픈하기 전 두 가지를 먼저 확인해야 합니다. 하나는 "환불 정책"이고 다른 하나는 "할인 정책"이에요. 이 두 가지는 사실 예매를 하는데 꼭 설정해야하는 것은 아니에요. 간단한 이벤트를 하시는 경우라면, 특별히 설정하지 않고 바로 온라인 예매 오픈을 진행하셔도 무방해요. 그치만, 청소년 할인이나 공연 한시간 전부터는 환불을 못하게 하시려면 이 두 가지 설정을 꼭 해주신 후에 예매를 오픈 해야합니다. 오픈 후에는 이 두 가지를 정보를 바꿀 수가 없어요. 지금은 간단하게 하기 위해서 이 두 가지에 대한 설명은 넘어가겠습니다. 만일 설정하고 싶으신데 잘 모르겠다면 홈페이지 하단의 문의하기 버튼으로 언제라도 문의를 보내주세요!
여기서 잠깐!!!
만일 준비하시고 계신 이벤트가 문화비 소득공제 대상이라면, 저희에게 알려주세요. 장소와 시간이 명시된 공연티켓, 영화제 티켓이라면 문화비 소득공제 대상이 됩니다. 이 경우 홈페이지 하단 문의하기 버튼을 통해 저희에게 꼭 알려주셔야 문화비 소득공제 적용이 가능하니 꼭 참고해주세요. 예매 오픈전에 문화비소득공제 대상으로 지정이 되어야 예매하시는 분들이 문화비 소득공제를 받으실 수 있습니다.
4. 인터넷 예매 오픈하기
그럼 이제 대망의 예매를 오픈해볼까요? 먼저 아까 확인했던 편성 시간표에서 편성된 이벤트를 눌러봅니다.
그럼 아까 봤었던 이벤트 상세 팝업이 뜰거에요. 여기서 언제라도 필요한 정보를 다시 변경해주면 됩니다. 우리는 그 중에서 온라인 예매 오픈을 바꿔볼거에요. 지금은 "온라인 예매 오픈 안함 - 설정필요"라고 써있네요. 그 아래 수정 버튼을 눌러봅시다.
그러면 오픈정책 설정하기 팝업이 뜨게 됩니다. 여기서 우선 이벤트 예매 열기 스위치를 켜서 예매를 열어줍니다.
그러면 위와 같은 화면이 나옵니다. 이 상태로 저장을 하면, 바로 인터넷 예매가 가능한 상태가 됩니다. 빨간색 박스에 기록된 시간은 현재 시간인데요, 현재시간부터 맨 아래 칸인 이벤트 시작 시간까지 그 사이에 있는 정책이 실행되는 것으로 이해하시면 됩니다. 즉, "지금부터 이벤트 시작 전까지 모든 사람이 무제한 예매가 가능하다"는 정책이 이벤트를 열면 기본으로 설정이 됩니다.
그런데 만약, 지금 바로 열고 싶지 않고 이벤트 시작한 1주일 전쯤부터 예매가 시작되기를 원하신다면, 빨간색 박스의 시간 설정 버튼을 눌러 원하는 시간을 설정해주면 됩니다.
가운데 "여기 사이에 시간 추가" 버튼을 누르면 좀 다양한 단계의 오픈 정책을 설정할 수 있습니다. 멤버쉽을 운영한다면 멤버쉽에게 먼저 예매를 오픈하는 것도 가능하겠죠? 한번에 구매할 수 있는 장수도 제한할 수 있으니 이 점을 생각하셔서 오픈 정책을 정해주시면 됩니다. 좀 더 복잡한 설정시 어려움이 있으시다면 언제라도 문의 주세요!
일단 바로 예매를 오픈하기 위해서 처음 이벤트 예매 열기를 켰을 때, 설정 그대로 저장을 합니다.
그러면 위와 같이 변경되어, 현재 이벤트가 오픈되었는지, 언제 오픈되고 오픈이 언제 종료되는 것인지를 확인할 수 있습니다.
팝업을 닫고 시간표에서 해당 이벤트 이름 옆에 초록색 동그라미가 생긴 것을 확인하면 현재 오픈 중인 것을 알 수 있습니다. 모든 입력이 끝나고 관객들이 예매를 할 수 있게 되었습니다. 수고하셨어요!
잘 저장되었다면, 현재 이벤트 예매가 오픈되어있는지, 오픈은 언제 되는지에 대한 내용을 확인하실 수 있습니다.
5. 홍보하기
이벤트 예매가 만들어졌다면, 총 4개의 웹페이지가 여러분의 이벤트를 위해서 생성됩니다.
- 이벤트 관리자 페이지 : 이벤트 관리자가 주최하는 모든 이벤트의 시간표를 확인할 수 있는 페이지
(예시) 서울아트시네마의 모든 영화 시간표, 롤링홀의 모든 콘서트 시간표, 밴드 새소년의 모든 콘서트 시간표 - 서울아트시네마 극장 페이지 - 이벤트 페이지 : 특정 이벤트의 시간표 및 정보를 확인할 수 있는 페이지
(예시) 서울아트시네마에서 상영중인 영화 '아바타'의 시간표, 롤링홀에서 공연할 '크라잉넛'의 공연 시간표, 밴드 '새소년'의 2023 전국투어 콘서트의 시간표 - TEST 극장에서 상영하는 영화 '에브리씽 에브리웨어 올 앳 원스'의 모든 스케쥴 - 이벤트 예매 페이지 : 특정 이벤트의 좌석 예매를 진행하는 페이지
(예시) 서울아트시네마에서 4월 26일 15시에 상영하는 영화 '아바타'의 예매페이지, 롤링홀에서 3월 25일 19시 진행되는 '크라잉넛' 콘서트 예매 페이지, 밴드 '새소년'의 2023 전국투어 중 5월 15일 19시 진행되는 대전콘서트의 예매 페이지 - TEST 극장에서 4월 4일 17시에 상영하는 '에브리씽 에브리웨어 올 앳 원스'의 예매페이지 - 프로그램 페이지 : 영화제 등 여러 이벤트를 묶은 시간표를 확인할 수 있는 페이지. 이 경우는
(예시) 서울아트시네마의 포르투갈 영화제 페이지, 롤링홀의 '15주년 기념 릴레이 공연' 페이지 - TEST 극장에서 진행중인 내 이웃 영화제 페이지
위 URL들을 각각 어디서 찾을 수 있는지 알아보겠습니다.
단체 페이지
단체 페이지 - 단체 번호 옆의 "이동" 버튼 클릭
이벤트 페이지
단체 페이지 - 이벤트 탭 - 해당 이벤트 검색 혹은 최근 편성한 이벤트 목록에서 선택 - 아래 나오는 이벤트 상세의 URL 행에서 확인
이벤트 예매 페이지
단체 페이지 - (전체 편성 탭 혹은 이벤트 탭에서 이벤트 선택 후) 편성 시간표에서 해당 이벤트 선택 - 이벤트 상세 팝업의 URL 행에서 확인
프로그램 페이지
아직 프로그램은 만든 적이 없지만 프로그램을 만든 후에는 다음과 같이 확인할 수 있습니다.
단체 페이지 - 프로그램 탭 - 해당 프로그램 검색 혹은 최근 편성한 프로그램 목록에서 선택 - 아래 나오는 프로그램 상세의 URL 행에서 확인
마치며
이제 모든 설명이 끝났습니다! 예!!
그 외에도 예매율 확인이나, 이벤트 예매자 리스트를 확인하거나 정산 리포트를 확인하는 등 설명하지 않은 다양한 기능들이 더 있으니 한번씩 확인해보시면서 TINY TICKET을 즐겁게 사용해주시길 바랍니다. 궁금하신 부분은 언제라도 홈페이지 하단 오른쪽의 문의하기 버튼을 통해 문의주세요!